FAQ
Découvrez notre section Questions Fréquemment Posées (FAQ) pour trouver des réponses rapides aux questions courantes.Découvrez notre section Questions Fréquemment Posées (FAQ) pour trouver des réponses rapides aux questions courantes.
Comment puis-je passer une commande sur votre site ?
Pour passer une commande sur notre site, il vous suffit de parcourir notre collection, de sélectionner les articles qui vous intéressent, de les ajouter à votre panier, puis de suivre les instructions de paiement pour finaliser votre commande.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements en espèces, par virement ou par chèque.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition choisi lors du processus de paiement. Les estimations des délais de livraison seront fournies lors de la finalisation de votre commande.
Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait ?
Oui, nous acceptons les retours dans les 15 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d'informations sur la façon de procéder. https://www.inkandfabrik.com/policies/refund-policy
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre commande en temps réel sur le site Web du transporteur.
Proposez-vous des expéditions internationales ?
Oui, nous expédions nos produits dans le monde entier. Veuillez noter que des frais d'expédition internationaux peuvent s'appliquer et que des droits de douane et des taxes peuvent être facturés en fonction du pays de destination.
Comment puis-je vous contacter si j'ai d'autres questions ?
Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'assistance, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse e-mail inkandfabrik@gmail.com ou +212 660 37 09 69. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.